文化和旅游部公布今年注銷了28家旅行社的業(yè)務(wù)資質(zhì)。這一舉措在規(guī)范市場秩序、保障游客權(quán)益的也為即將到來的元旦和春節(jié)旅游旺季敲響了警鐘。面對琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇跟團(tuán)游時，務(wù)必將旅行社的“資質(zhì)”作為首要考量，避免落入消費(fèi)陷阱。

資質(zhì)注銷背后：市場優(yōu)勝劣汰與監(jiān)管強(qiáng)化

文旅部定期注銷部分旅行社的業(yè)務(wù)資質(zhì)，是行業(yè)常態(tài)化監(jiān)管的重要體現(xiàn)。被注銷資質(zhì)的旅行社，通常涉及經(jīng)營不善、長期停業(yè)、未按規(guī)定繳納質(zhì)量保證金或存在嚴(yán)重違規(guī)行為等情況。這一過程如同市場“新陳代謝”，淘汰不合格主體，有助于凈化旅游市場環(huán)境，推動行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。對于消費(fèi)者而言，這意味著選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，其權(quán)益能得到更有效的制度保障。

假日跟團(tuán)游：資質(zhì)查驗應(yīng)是“第一步”

元旦、春節(jié)是闔家出游的高峰期，也是旅游糾紛的易發(fā)期。部分不法分子或機(jī)構(gòu)可能利用人們假期安排緊張、追求低價的心理，通過無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營或借用他人資質(zhì)等方式組織旅游活動，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。

因此，游客在報名跟團(tuán)游時，務(wù)必做到：

1. 主動查驗資質(zhì)：通過“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”或地方文旅部門官網(wǎng)，核實旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》信息是否真實有效。
2. 簽訂規(guī)范合同：務(wù)必與旅行社簽訂正式的旅游合同，仔細(xì)閱讀行程安排、費(fèi)用包含、退改規(guī)則、違約責(zé)任等條款，對模糊描述要當(dāng)場確認(rèn)。
3. 警惕低價誘惑：對明顯低于市場成本的旅游產(chǎn)品保持警惕，低價背后往往隱藏著強(qiáng)制購物、自費(fèi)項目繁多、服務(wù)質(zhì)量縮水等風(fēng)險。
4. 確認(rèn)收款賬戶：付款時，確保將團(tuán)款轉(zhuǎn)入旅行社對公賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票或加蓋公章的收據(jù)，避免向個人賬戶轉(zhuǎn)賬。

行業(yè)與消費(fèi)者共筑安全防線

除了消費(fèi)者自身提高警惕，行業(yè)自律與監(jiān)管協(xié)同也至關(guān)重要。正規(guī)旅行社應(yīng)更加注重品牌信譽(yù)與服務(wù)品質(zhì)，透明經(jīng)營。旅游平臺也應(yīng)加強(qiáng)對入駐商家的資質(zhì)審核，從源頭過濾風(fēng)險。

文旅部門此次注銷行動，釋放了持續(xù)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的明確信號。游客在計劃假期出游時，多花幾分鐘核實資質(zhì)，就能為旅途增添一份可靠的保障。選擇一家合法合規(guī)、信譽(yù)良好的旅行社，是開啟一段安心、舒心、開心旅程的真正起點(diǎn)。記住，安全與體驗，永遠(yuǎn)應(yīng)排在價格之前。